Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

O Recanto Quaresmeira ("Recanto", "nós") trata a privacidade das informações pessoais de moradores, participantes, hóspedes e visitantes do site com seriedade e discrição. Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais direitos você tem sobre eles.

Esta Política aplica-se ao site hospedado em recantoquaresmeiraddf.live, ao processo de contato e agendamento de visitas, e à relação contratual com moradores e participantes das modalidades do Recanto.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente

• Nome completo e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados contratuais: endereço, data de nascimento, contato de familiar responsável (apenas para moradores)

Dados coletados automaticamente

• Cookies de navegação (sessão e persistentes) — veja nossa Política de Cookies
• Dados de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita
• Dados de desempenho do site por ferramentas de análise, quando consentido

Base legal para o tratamento (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

• Consentimento: para cookies analíticos e comunicações de marketing
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Execução de contrato: para prestação das modalidades de moradia e programa diurno
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

3. Como utilizamos seus dados

• Responder ao seu contato e agendar visitas à residência
• Gerenciar a relação contratual com moradores e participantes
• Enviar comunicações administrativas sobre sua estadia ou programa
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
• Cumprir obrigações fiscais e legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de TI: hospedagem, e-mail e análise de site, vinculados a acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Familiar responsável indicado pelo morador: nos casos e nos limites previstos no contrato

5. Retenção de dados

• Dados de contato sem contrato: até 12 meses após o último contato
• Dados contratuais de moradores: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais
• Dados de cookies analíticos: conforme configurado na ferramenta de análise (geralmente 13 meses)

6. Proteção dos dados

• Transmissão via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada
• Revisão periódica dos controles de acesso
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (sempre ativos) e cookies analíticos e de preferências (opcionais, sujeitos ao seu consentimento). Para saber mais e gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar quais são
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre o compartilhamento realizado
• Peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Recanto Quaresmeira não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura de suas respectivas políticas.

10. Privacidade de menores

Nosso site é voltado ao público adulto. Não coletamos dados de pessoas com menos de 18 anos de forma direta. Se você identificar que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato pelo e-mail abaixo para que possamos excluí-los.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos moradores e participantes cadastrados ou por aviso em destaque no site. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica concordância com o texto atualizado.

12. Contato

Controlador de dados: Recanto Quaresmeira
Rua Conselheiro Nébias 2471, Recife, PE 52011-000, Brasil
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 81 3419-7526